오류·긴급 해결

버스터미널 잘못 갔을 때: 서울경부·센트럴시티·동서울 구분

내용 검토 2026-10-15공식 근거와 적용 범위 안내독립 교통정보 서비스

30초 핵심요약

표에 적힌 터미널 정식 명칭부터 확인하세요. 같은 서울 출발이라도 서울경부·센트럴시티·동서울·서울남부는 서로 다른 승차 장소입니다.

검색에서 서울 버스라고만 입력하면 여러 터미널이 함께 나옵니다. 승차권의 출발터미널, 주소와 운수사를 먼저 확인하고 현재 위치와 비교합니다. 다른 터미널에서 같은 목적지 버스가 보인다고 원 표로 타도 되는 것은 아닙니다.

지도에서 터미널 간 이동 경로를 확인하되 실제 도로 정체·엘리베이터·승차홈 이동도 포함합니다. 출발에 임박했다면 무리하게 이동하기보다 구매처의 변경·반환 가능 여부를 확인하세요. 운행편 출발 뒤에는 수수료 구간이 달라질 수 있어 처리 순서를 정해야 합니다.

고속터미널 일대에서도 경부·영동과 호남 승차 구역을 구별해야 합니다. 현장 안내판의 노선·행선지와 승차홈을 대조하고 직원에게 표를 보여 확인받으세요. 화면의 도시명만 보고 옆 차량을 타지 말고 출발시각과 운수사까지 확인합니다.

새 출발터미널에서 표를 구매했다면 원 표가 자동으로 취소되었다고 생각하지 않습니다. 변경·취소 내역과 새 모바일표를 각각 확인하세요. 일행이 나뉘어 있다면 최종 터미널과 시각을 정확하게 전달해 같은 실수를 반복하지 않도록 합니다.

공식 처리처

코레일+·공식 웹에서 실제 운행편·할인상품·승차권 상태와 반환금액을 확인합니다.

https://www.korail.com/

서로 다른 터미널입니다. 승차권에 적힌 정식 명칭과 주소를 기준으로 이동하고, 현장에서 행선지·운수사·승차홈까지 다시 대조하세요.

원 표가 다른 출발지의 승차권을 자동으로 대신하지는 않습니다. 구매처에서 변경이나 새 예매 절차를 확인하세요.

고속·시외 구분과 구매처, 원래 출발·도착예정시각을 정리하세요. 반환 마감과 대체표 구매를 별도로 확인합니다.

자료 검토일: 2026-10-15 · 다음 정기 검토: 2026-11-15. 발표 당시의 제도와 개별 승차권의 현행 조건을 구별합니다. 상세 약관이 확인되지 않은 수치는 자동 판정에 사용하지 않습니다.