고속버스 취소수수료·환불: 출발 전후·주말·노쇼 기준
30초 핵심요약
고속버스 환불은 출발일까지 남은 날짜, 시각과 도착예정시각을 함께 봅니다. 고속버스 약관을 시외버스나 공항리무진에 그대로 적용하지 마세요.
적용 대상과 기준 기간
법제처의 고속버스 운송약관 안내를 기준으로 일반적인 자발적 취소를 설명합니다. 발권처의 특별약관과 실제 승차권 조건이 우선이며, 명절·특가·결행 사유는 별도 확인 대상입니다. 계산기에 구매처를 모르면 숫자를 출력하지 않는 이유도 정책의 적용 범위를 확인할 수 없기 때문입니다.
출발 전 날짜와 시간 구간
법제처 안내는 출발 2일 전까지 면제, 1일 전부터 3시간 전까지 월~목 5%와 금~일·공휴일 7.5%, 3시간 미만은 각각 10%와 15%를 제시합니다. 달력 날짜와 남은 시간을 섞어 보지 말고 취소 예정시각을 정확하게 입력하세요. 명절 특별 규정은 일반 주말 요율로 자동 계산하지 않습니다.
출발 후 반환과 노쇼
2026년 5월 1일부터 2027년 4월 30일까지의 안내에서는 출발 후 도착예정시각 이전 구간에 60%, 도착예정시각 초과 시 100%의 수수료가 제시됩니다. 도착시각을 모르거나 정확한 경계에 있다면 구매처에서 먼저 확인하세요. 실제로 타지 않았다는 사실만으로 자동 전액 반환되는 것은 아닙니다.
당일 발권 예외와 취소 완료
해당 안내는 출발 당일 발행한 표를 발행시점부터 1시간 이내, 출발 전에 취소하는 조건의 예외를 설명합니다. 시외버스의 발권·예매 예외와 혼동하지 마세요. 실제 반환 화면에서 공제액을 읽고 취소를 완료한 뒤 반환 내역을 보관합니다. 카드 반영일은 취소 완료일과 다를 수 있습니다.
고속버스 통합예매 코버스
운행편·터미널·상품 조건을 확인하고 실제 예매·취소를 진행합니다.
https://www.kobus.co.kr/자주 묻는 질문
고속버스 출발 후에도 환불되나요?
고속버스 일반약관에서는 도착예정시각 전후를 구분해 확인합니다. 구매처·승차권 종류와 운행일에 유효한 조건을 먼저 대조하세요.
버스타고에도 같은 표를 적용하나요?
버스타고 시외버스 안내는 출발 후 시간 경계와 절사 기준을 별도로 제시합니다. 교통수단과 구매처를 바꿔 같은 요율을 사용하지 마세요.
수수료에 100원 미만이 생기면요?
확인한 자료에서 절사 방식이 명확하지 않은 조합은 정확한 계산을 보류합니다. 구매처의 반환 미리보기 금액을 기준으로 처리하세요.
출처와 확인 범위
자료 검토일: 2026-10-15 · 다음 정기 검토: 2026-11-15. 발표 당시의 제도와 개별 승차권의 현행 조건을 구별합니다. 상세 약관이 확인되지 않은 수치는 자동 판정에 사용하지 않습니다.
- 법제처 생활법령 · 버스 이용하기2026-09-15 기준 자료. 운송사 개별약관 우선